Informe-se sobre as tarifas atuais de gás e eletricidade e solicite indenizações, avalie o trabalho das empresas de energia e denuncie abusos no aplicativo mobile.
O aplicativo móvel "Energy Online" contém uma série de ferramentas:
1. "Tarifas atuais" irá ajudá-lo a obter informações atualizadas sobre os preços atuais do gás e das tarifas de eletricidade. Compare preços de fornecedores de gás e economize até 30%.
2. As "Perguntas Mais Frequentes" ajudarão a encontrar respostas para as perguntas atuais no campo da energia.
3. "Apresentar um pedido de indemnização" permite-lhe apresentar uma reclamação à empresa de energia no domínio do gás e eletricidade por serviços de má qualidade ou ao NCREP por não prestação de indemnização por parte do fornecedor.
4. “Avaliar o trabalho do fornecedor” é uma ferramenta de avaliação pública do trabalho das empresas de energia. Graças às avaliações, cada consumidor poderá escolher o melhor serviço de sua região.
5. "Denunciar abuso" é projetado para responder rapidamente à gestão da sociedade civil e das empresas de energia às violações por parte de funcionários e funcionários.